お客様の声

注文内容や配送日時の変更は後からできますか?

商品発送前か商品を発送した後で対応が変わりますが、お届け地域やご希望配達時間帯、商品により発送日が異なりますのでまずはお問合せください。

■ ご注文内容の変更

商品発送前であれば可能ですが、発送後の変更はできません。

■ ご希望配送日時の変更

① 配送日を前倒し 例:1月2日を1月1日に変更

商品発送前であれば可能ですが、発送後の変更はできません。

② 配送日を遅くする 例:1月1日を1月2日に変更

商品発送後も可能な場合と不可能な場合があります。
また冷蔵品の場合消費期限切れの可能性もありますのでまずはお問合せください。

③ 配送時間帯を変更する 例:午前中を12:00-14:00に変更

配送日当日は困難ですが、前日までであれば対応可能な場合もありますのでお問合せください。

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