お客様の声

配送指定日に急に用事ができて商品を受け取れません

商品発送前か商品を発送した後で対応が変わりますが、お届け地域やご希望配達時間帯、商品により発送日が異なりますのでまずはお問合せください。

■商品発送前の場合
ご注文のキャンセル、またはお届け日時の変更が可能です。

■商品発送後の場合
大変申し訳ございませんが、ご注文のキャンセルはできません。
ご希望配送日の変更、時間帯の変更は可能です。
ただし冷蔵商品は消費期限切れの問題がございますのでご注意ください。
各商品の消費期限はこちらでご確認ください。

■ご注文のキャンセルに関するお問合せ先
電話:092-215-0039
ご注文取消しフォーム:https://www.blue-gate.jp/formtorikeshi.htm

※ご注文取消しフォームにてお問合せの方は、商品発送前か発送後かの確認を行います。
発送後であった場合、キャンセルを承れない旨、連絡させていただきます。

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